Reclame in AI-tools: kans of gevaar voor merken?
De manier waarop we informatie consumeren is in recordtempo veranderd. Waar we voorheen naar Google gingen voor een lijst met links, vragen we nu aan ChatGPT om een vakantieplanning te maken of een complexe business case te analyseren. Bij Yinga krijgen we steeds vaker de vraag: “Wanneer kunnen we hierop adverteren?”
Het korte antwoord? Het is geen kwestie van of, maar wanneer en hoe. In deze blog duiken we in de wereld van AI-advertising en wat dit betekent voor de Nederlandse markt.
De verschuiving van ‘Search’ naar ‘Answer’
Traditionele zoekmachines (zoals Google) leven van advertenties. Hun hele ecosysteem is gebouwd op het doorklikken naar websites. ChatGPT en andere AI-tools (zoals Perplexity en Claude) werken anders: zij geven je direct het antwoord.
Dit creëert een probleem voor uitgevers en adverteerders, maar ook een gigantische kans. Als ChatGPT jou adviseert welke CRM-software het beste bij jouw bedrijf past, is dat advies goud waard. Dat is precies de plek waar merken aanwezig willen zijn.
Wat zien we nu al gebeuren?
Hoewel OpenAI (het bedrijf achter ChatGPT) lang terughoudend is geweest over advertenties om de gebruikerservaring ‘puur’ te houden, zien we de eerste scheurtjes in die muur:
Microsoft Copilot: Omdat Copilot draait op de zoektechnologie van Bing, zie je hier al gesponsorde links verschijnen in de antwoorden.
Perplexity AI: Deze ‘AI-zoekmachine’ is al volop aan het experimenteren met een advertentiemodel waarbij merken vragen kunnen ‘sponsoren’ die gerelateerd zijn aan hun product.
SearchGPT: De eigen zoekfunctie binnen ChatGPT opent de deur naar bronvermeldingen. De stap van een organische bronvermelding naar een ‘featured’ resultaat is klein.
De Nederlandse context: Privacy en de AVG
Gaat dit in Nederland ook zo snel? Nederland loopt vaak voorop in tech-adoptie, maar we hebben ook te maken met de strengste privacywetgeving ter wereld: de AVG (GDPR).
Adverteren in een AI-interface vereist dat de AI begrijpt wie jij bent en wat je intentie is. Het koppelen van persoonlijke data aan advertentieprofielen binnen een conversational interface ligt onder een vergrootglas bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De kans is groot dat we in de EU een meer ‘geanonimiseerde’ of puur contextuele vorm van adverteren gaan zien dan in de VS.
Hoe gaat adverteren op ChatGPT eruitzien?
Vergeet irritante banners of pop-ups. Adverteren in AI wordt subtiel en contextueel:
Sponsored suggestions: Nadat ChatGPT je heeft geholpen met een trainingsschema, stelt het voor: “Wil je dat ik een lijstje maak met de beste eiwitshakes van [Merk X] die nu in de aanbieding zijn?”
Brand placement in solutions: Bij het vragen naar een recept kan de AI specifiek producten van een partner aanraden als onderdeel van de ingrediëntenlijst.
GEO (Generative Engine Optimization): Dit is de nieuwe SEO. Bij Yinga zijn we hier al volop mee bezig: hoe zorgen we ervoor dat de AI jouw merk als dé autoriteit ziet en jou organisch aanbeveelt?
De visie van Yinga: Wat moet je nu doen?
Moet je wachten tot OpenAI een advertentie-dashboard opent? Absoluut niet. De winnaars van morgen zijn de merken die vandaag hun autoriteit claimen binnen de data die deze AI-modellen trainen.
Focus op authority: Zorg dat je online aanwezigheid zo sterk en feitelijk juist is dat AI-modellen niet om je heen kunnen.
Eerste-lijns data: Waar cookies verdwijnen en AI de antwoorden geeft, is jouw eigen klantdata (first-party data) je belangrijkste bezit.
Experimenteer met Perplexity: Wil je zien hoe de toekomst eruitziet? Begin als merk te kijken naar platformen die nu al AI en search combineren.
Conclusie
Adverteren in ChatGPT wordt in Nederland waarschijnlijk een hybride model tussen search en assistentie. Wij houden de ontwikkelingen rondom de AI Act en de technische mogelijkheden uiteraard nauwgezet in de gaten. Eén ding is zeker: de ‘conversational interface’ is het nieuwe marketing-front.
Ben jij klaar om de overstap te maken van gevonden worden in Google naar aanbevolen worden door AI? Laten we samen kijken naar jouw AI-strategie.